Última atualização: agosto de 2026
O responsável pelo tratamento dos dados deste sítio web é:
Se tiver questões sobre proteção de dados, contacte-nos através de [email protected].
Recolhemos o mínimo de dados necessários para prestar e melhorar o nosso serviço:
O seu nome e endereço de e-mail, fornecidos durante o registo (incluindo através do Google OAuth). Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (execução do contrato).
A informação de pagamento (dados do cartão de crédito, morada de faturação) é recolhida e processada exclusivamente pela Stripe, o nosso processador de pagamentos. Apenas recebemos uma confirmação do estado do pagamento, o seu ID de cliente Stripe e o estado da subscrição. Não guardamos o número completo do cartão. Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (execução do contrato).
Marcas temporais de início de sessão, endereços IP e registos básicos de interação com o serviço (por exemplo, estado de aprovisionamento do ambiente). Estes dados são utilizados para operar, proteger e melhorar o serviço. Base jurídica: art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD (interesse legítimo na segurança e melhoria do serviço).
Cada cliente dispõe do seu próprio ambiente dedicado e isolado: a sua própria instância de execução, a sua própria base de dados e o seu próprio armazenamento de objetos, nenhum deles partilhado com outro cliente. Dentro desse ambiente, a conta de utilizador destinada ao cliente está separada da conta de serviço da plataforma que executa o software integrado do Peter.
Somos o operador do seu ambiente. Dispomos de acesso administrativo ao mesmo através do nosso canal privado de gestão para o podermos aprovisionar, aplicar atualizações de segurança, publicar versões do software do Peter, responder a incidentes e atuar sobre denúncias de abuso. Como política interna, não consultamos os seus dados de negócio, conversas ou ficheiros fora desses motivos operacionais, e não executamos qualquer processo automatizado que copie o conteúdo do seu ambiente para a nossa infraestrutura. Além disso, as transcrições das suas conversas são seladas com cifragem dentro do seu próprio ambiente, e decifrá-las exige uma chave que existe apenas no nosso sistema de gestão; cada um desses acessos fica registado num registo de auditoria. Não afirmamos ser tecnicamente incapazes de aceder ao seu ambiente, porque não o somos.
Existem duas modalidades, e qual se aplica a ti depende do teu plano.
Nos nossos planos padrão, o Peter funciona com a conta OpenAI da SayPeter. Não precisas de nenhuma subscrição de IA tua e nunca ta pedimos; em vez disso, o teu plano inclui uma dotação mensal de utilização. Os teus pedidos e as respostas do Peter são enviados por nós à OpenAI ao abrigo do nosso contrato comercial de API, nos termos do qual esse conteúdo não é usado para treinar os modelos da OpenAI. Uma vez que somos nós a enviá-lo, a OpenAI atua como subcontratante da SayPeter para estes dados e consta como tal no nosso Acordo de Tratamento de Dados.
Num plano de conta própria, o Peter funciona antes com a conta ChatGPT/Codex ou Claude que ligares. Os teus pedidos e as respostas do Peter seguem para esse fornecedor sob a tua própria conta, regidos pelos termos e pela política de privacidade desse fornecedor para essa conta; a utilização é descontada da tua própria quota e é exigido um plano pago junto desse fornecedor. O nosso software faz estas chamadas por tua instrução, mas a conta, o seu plano e as suas definições de tratamento de dados são teus, não nossos.
Em ambos os casos registamos metadados operacionais como o modelo utilizado, os carimbos temporais e a contagem de tokens, para faturação, saúde do serviço e prevenção de abusos. Não conservamos o conteúdo dos pedidos nem das respostas para além do breve intervalo necessário ao seu processamento.
Utilizamos a Stripe, Inc. para processar pagamentos. A Stripe processa os seus dados de pagamento ao abrigo da sua própria política de privacidade. Consulte: stripe.com/privacy
Utilizamos a Cloudflare para executar a computação onde o Peter é executado, para armazenar os ficheiros do seu ambiente e para a entrada segura. Tanto a computação como o armazenamento de objetos estão fixados à jurisdição da UE. Consulte: cloudflare.com/privacypolicy
A base de dados do seu ambiente é uma base de dados PostgreSQL gerida, alojada numa região da UE. Consulte: neon.com/privacy-policy
O nosso servidor de gestão e a infraestrutura da plataforma estão alojados na União Europeia (Alemanha).
Utilizamos a Tailscale para a gestão segura da rede privada entre a nossa plataforma e os ambientes dos clientes, a qual processa metadados de ligação. Consulte: tailscale.com/privacy-policy
Nos nossos planos padrão, enviamos os teus pedidos e as respostas do Peter à OpenAI, L.L.C. ao abrigo do nosso próprio contrato comercial de API, para que o Peter possa responder. A OpenAI é subcontratante da SayPeter para estes dados. Ver: openai.com/policies/privacy-policy
Se estiveres num plano de conta própria, o Peter funciona com a conta ChatGPT/Codex ou Claude que ligares. Os teus pedidos e as respostas do Peter são transmitidos a esse fornecedor sob a tua própria conta, que o fornecedor trata como o teu fornecedor ao abrigo dos termos e da política de privacidade aplicáveis a essa conta. Nessa modalidade, o fornecedor não é subcontratante da SayPeter para estes dados; é um serviço que tu ligas, tal como as outras contas que associas ao Peter. Ver: openai.com/policies/privacy-policy e anthropic.com/legal/privacy
Se aceitar cookies de marketing, ativamos o Meta Pixel e a Meta Conversions API para medir o desempenho da nossa publicidade no Facebook e no Instagram. O Pixel coloca os cookies _fbp e _fbc no seu navegador; a Conversions API envia um evento paralelo servidor a servidor com os mesmos identificadores em hash que já processamos para a sua conta (e-mail, telefone, nome, país), para que os eventos duplicados navegador/servidor sejam deduplicados pela Meta. Atuamos como responsáveis conjuntos pelo tratamento com a Meta nesta medição. Pode revogar o consentimento a qualquer momento através das ; ao revogar, o Pixel deixa de disparar e impedem-se futuros eventos da Conversions API que dependam de identificadores do navegador. Consulte: facebook.com/privacy/policy
Os cookies dividem-se em três categorias. A primeira é definida automaticamente; as outras duas estão desativadas até dar consentimento através do banner de consentimento.
cookie_consent). Estes estão isentos de consentimento ao abrigo do artigo 5.º, n.º 3, da diretiva ePrivacy._fbp, _fbc) para medirmos o desempenho dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram. Desativado por defeito; só é colocado depois de aceitar cookies de marketing. Não publicamos anúncios neste site. Retidos até 90 dias.Pode mudar de ideias a qualquer momento através das .
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.
Se considerar que o nosso tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo.
Os seus dados são tratados principalmente dentro da União Europeia. Sempre que os dados sejam transferidos para países terceiros, asseguramos garantias adequadas:
Poderemos atualizar esta política de privacidade pontualmente. Notificaremos o utilizador de alterações materiais por e-mail ou através da publicação de aviso no nosso sítio web.
Para questões sobre proteção de dados e para exercer os seus direitos:
E-mail: [email protected]