Última actualización: agosto de 2026
El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es:
SayPeter
Operado por: Jordi [Entidad legal completa por determinar]
Correo electrónico: [email protected]
Si tienes preguntas sobre protección de datos, contáctanos en [email protected].
Recopilamos los datos mínimos necesarios para prestar y mejorar nuestro servicio:
Tu nombre y dirección de correo electrónico, proporcionados durante el registro (incluido a través de Google OAuth). Base jurídica: art. 6.1.b) RGPD (ejecución de un contrato).
La información de pago (datos de la tarjeta, dirección de facturación) la recopila y la trata exclusivamente Stripe, nuestro procesador de pagos. Nosotros solo recibimos una confirmación del estado del pago, tu ID de cliente en Stripe y el estado de la suscripción. No almacenamos el número completo de tu tarjeta. Base jurídica: art. 6.1.b) RGPD (ejecución de un contrato).
Marcas de tiempo de inicio de sesión, direcciones IP y registros básicos de interacción con el servicio (por ejemplo, estado de aprovisionamiento del entorno). Estos datos se utilizan para operar, asegurar y mejorar el servicio. Base jurídica: art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo en la seguridad y mejora del servicio).
Cada cliente dispone de su propio entorno dedicado y aislado: su propia instancia de ejecución, su propia base de datos y su propio almacenamiento de objetos, ninguno de ellos compartido con otro cliente. Dentro de ese entorno, la cuenta de usuario destinada al cliente está separada de la cuenta de servicio de la plataforma que ejecuta el software empaquetado de Peter.
Somos el operador de tu entorno. Disponemos de acceso administrativo al mismo a través de nuestro canal privado de gestión para poder aprovisionarlo, aplicar actualizaciones de seguridad, desplegar el software de Peter, responder ante incidencias y actuar sobre denuncias de abuso. Como política interna, no examinamos tus datos de negocio, conversaciones ni archivos fuera de esos motivos operativos, y no ejecutamos ningún proceso automatizado que copie el contenido de tu entorno a nuestra infraestructura. Además, las transcripciones de tus conversaciones se sellan cifradas dentro de tu propio entorno, y descifrarlas requiere una clave que solo existe en nuestro sistema de gestión; cada uno de esos accesos queda registrado en un registro de auditoría. No afirmamos ser técnicamente incapaces de acceder a tu entorno, porque no lo somos.
Existen dos modalidades, y cuál se te aplica depende de tu plan.
En nuestros planes estándar, Peter funciona con la cuenta de OpenAI de SayPeter. No necesitas ninguna suscripción de IA propia y nunca te la pedimos; en su lugar, tu plan incluye una asignación mensual de uso. Tus indicaciones y las respuestas de Peter son enviadas por nosotros a OpenAI al amparo de nuestro contrato comercial de API, en virtud del cual ese contenido no se utiliza para entrenar los modelos de OpenAI. Dado que somos nosotros quienes lo enviamos, OpenAI actúa como subencargado del tratamiento de SayPeter para estos datos y figura como tal en nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos.
En un plan de cuenta propia, Peter funciona en cambio con la cuenta de ChatGPT/Codex o Claude que conectes. Tus indicaciones y las respuestas de Peter se envían a ese proveedor bajo tu propia cuenta, regidas por los términos y la política de privacidad de ese proveedor para dicha cuenta; el uso se descuenta de tu propia cuota y se requiere un plan de pago con ese proveedor. Nuestro software realiza estas llamadas siguiendo tus instrucciones, pero la cuenta, su plan y su configuración de tratamiento de datos son tuyos, no nuestros.
En ambos casos registramos metadatos operativos como el modelo utilizado, las marcas de tiempo y el número de tokens, con fines de facturación, salud del servicio y prevención de abusos. No conservamos el contenido de las indicaciones ni de las respuestas más allá del breve intervalo necesario para su procesamiento en curso.
Utilizamos Stripe, Inc. para procesar los pagos. Stripe trata tus datos de pago conforme a su propia política de privacidad. Consulta: stripe.com/privacy
Utilizamos Cloudflare para ejecutar el cómputo en el que se ejecuta Peter, para almacenar los archivos de tu entorno y para el ingreso seguro. Tanto el cómputo como el almacenamiento de objetos están fijados a la jurisdicción de la UE. Consulta: cloudflare.com/privacypolicy
La base de datos de tu entorno es una base de datos PostgreSQL gestionada alojada en una región de la UE. Consulta: neon.com/privacy-policy
Nuestro servidor de gestión y la infraestructura de la plataforma están alojados en la Unión Europea (Alemania).
Utilizamos Tailscale para la gestión segura de la red privada entre nuestra plataforma y los entornos de los clientes, que procesa metadatos de conexión. Consulta: tailscale.com/privacy-policy
En nuestros planes estándar, enviamos tus indicaciones y las respuestas de Peter a OpenAI, L.L.C. al amparo de nuestro propio contrato comercial de API para que Peter pueda responder. OpenAI es un subencargado del tratamiento de SayPeter para estos datos. Consulta: openai.com/policies/privacy-policy
Si estás en un plan de cuenta propia, Peter funciona con la cuenta de ChatGPT/Codex o Claude que conectes. Tus indicaciones y las respuestas de Peter se transmiten a ese proveedor bajo tu propia cuenta, que el proveedor trata como tu proveedor conforme a los términos y la política de privacidad aplicables a dicha cuenta. En esa modalidad, el proveedor no es un subencargado del tratamiento de SayPeter para estos datos; es un servicio que tú conectas, como las demás cuentas que vinculas a Peter. Consulta: openai.com/policies/privacy-policy y anthropic.com/legal/privacy
Si aceptas las cookies de marketing, desplegamos el Meta Pixel y la Conversions API de Meta para medir el rendimiento de nuestra publicidad en Facebook e Instagram. El Pixel coloca las cookies _fbp y _fbc en tu navegador; la Conversions API envía un evento paralelo de servidor a servidor con los mismos identificadores con hash que ya tratamos para tu cuenta (correo, teléfono, nombre, país), de modo que Meta deduplica los eventos duplicados de navegador y servidor. Actuamos como corresponsables del tratamiento con Meta para esta medición. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento desde ; al revocarlo se detendrá el disparo del Pixel y se impedirán futuros eventos de la Conversions API que dependan de identificadores del navegador. Consulta: facebook.com/privacy/policy
Las cookies se dividen en tres categorías. La primera se establece automáticamente; las otras dos permanecen desactivadas hasta que las aceptes mediante el banner de consentimiento.
cookie_consent). Están exentas del consentimiento conforme al artículo 5.3 de la Directiva ePrivacy._fbp, _fbc) para que podamos medir cómo funcionan nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Desactivadas por defecto; solo se establecen tras aceptar las cookies de marketing. No mostramos anuncios en esta web. Se conservan hasta 90 días.Puedes cambiar de opinión en cualquier momento desde .
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.
Si consideras que nuestro tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Tus datos se tratan principalmente dentro de la Unión Europea. Cuando se transfieren a terceros países, garantizamos las salvaguardias adecuadas:
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web.
Para consultas sobre protección de datos y para ejercer tus derechos:
Correo electrónico: [email protected]