Política de uso aceptable

Cada suscripción de SayPeter incluye un entorno dedicado y aislado y un asistente de IA (Peter) con acceso a mensajería, navegación y herramientas de espacio de trabajo. Es mucha capacidad y la diriges tú. Esta Política de uso aceptable (“AUP”) establece los límites: lo que tú y Peter no debéis hacer con el servicio.

Esta AUP complementa los Términos del servicio y forma parte de ellos. El incumplimiento de la AUP supone un incumplimiento de los Términos.

No debes usar SayPeter, tu entorno ni a Peter para:

• Enviar mensajes masivos no solicitados, spam o cualquier forma de prospección en frío que infrinja los términos de Telegram o la legislación anti-spam aplicable (CAN-SPAM, RGPD, PECR, LGPD).
• Cometer fraude, phishing, suplantación de otra persona o empresa, o cualquier práctica comercial engañosa.
• Distribuir, almacenar o generar contenido ilegal, incluido contenido que infrinja propiedad intelectual que no te pertenece.
• Generar, almacenar o transmitir material de abuso sexual infantil (CSAM) o cualquier contenido que sexualice a menores. Denunciamos el CSAM a las autoridades competentes sin previo aviso.
• Minar criptomonedas, ejecutar cómputo distribuido para terceros o, en general, usar la CPU o RAM de tu entorno para cargas de trabajo ajenas a las operaciones de tu propio negocio.
• Lanzar o participar en ataques de denegación de servicio, escaneos de puertos, credential-stuffing o cualquier otra actividad que altere redes o sistemas que no te pertenezcan.
• Revender, sublicenciar o facilitar acceso a tu entorno o a Peter a terceros ajenos a tu propia organización.
• Eludir los límites de uso, el control de cuotas, los contadores de facturación o cualquier control técnico que apliquemos.
• Indicar a Peter que produzca acoso dirigido, doxxing, CSAM, imágenes íntimas no consentidas, material que promueva la violencia contra un grupo protegido o contenido diseñado para manipular elecciones.
• Intentar extraer datos de otros clientes, acceder a infraestructura para la que no tienes autorización o sondear el plano de gestión en busca de vulnerabilidades fuera de un contexto de divulgación responsable.
• Subir, o indicarle a Peter que procese, datos personales de otras personas sin una base legal válida y sin los avisos o consentimientos que exige la ley, o enviar datos personales que no tienes derecho legal a procesar.
• Enviar datos personales de categoría especial o de otro modo sensibles (como datos de salud, biométricos, de origen racial o étnico, políticos, religiosos o de orientación sexual) sin una condición legal válida y las salvaguardas adecuadas para hacerlo.
• Usar a Peter para cualquier práctica prohibida por la Ley de IA de la UE, incluida la puntuación social, técnicas manipuladoras o de explotación que causen daño, el rastreo indiscriminado de imágenes faciales, la categorización biométrica para inferir atributos sensibles, o la inferencia de emociones en el trabajo o en la educación.
• No despliegue ni utilice Peter como un sistema de IA “de alto riesgo” conforme al Reglamento de IA de la UE (por ejemplo, para tomar decisiones sobre empleo o contratación, solvencia crediticia, acceso a la educación o a servicios públicos o privados esenciales, o similares, o para influir de manera sustancial en dichas decisiones) a menos que garantice el cumplimiento de las obligaciones que le correspondan como responsable del despliegue para ese uso.

Si crees que un tenant de SayPeter está infringiendo esta AUP (spam desde un número alojado en SayPeter, phishing, abuso a través de Peter, ataques de red), repórtanoslo. Incluye el número de teléfono del remitente, las marcas de tiempo y cualquier contenido del mensaje que puedas compartir.

Correo electrónico: [email protected]

Analizamos las denuncias de abuso en un plazo de un día hábil y actuamos sobre las infracciones confirmadas de forma inmediata.

Cuando detectamos una infracción, escalamos siguiendo estos pasos, saltándonos los previos según lo requiera la gravedad:

• Advertencia. Un aviso por escrito con un plazo de subsanación para incidencias de baja gravedad o de primera vez.
• Suspensión. Tu entorno se pausa y Peter deja de enviar, mientras se conservan los datos subyacentes, a la espera de la investigación.
• Resolución. Se resuelven tu suscripción y tu entorno. No se emite reembolso en caso de resolución por causa justificada.

En caso de CSAM, ataques de red activos o amenazas creíbles contra personas, suspendemos de forma inmediata sin previo aviso. Cooperamos con los requerimientos válidos de las fuerzas del orden y conservamos los registros pertinentes cuando la ley lo exige.

Esta AUP se rige por la misma legislación y jurisdicción que los Términos del servicio.

Denuncias de abuso: [email protected]

Consultas legales generales: [email protected]