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Condiciones de pago

Versión 2026-07-15

1. Qué cubre esto

Estas condiciones rigen la función de pagos integrada: cobrar con tarjeta en las apps web alojadas a través de SayPeter, con tecnología de Stripe Connect. Se aplican además de nuestras Condiciones de servicio. Las aceptas en el panel antes de que se cree tu cuenta de pago, y de nuevo si cambian de forma sustancial.

2. Cómo funciona

  • SayPeter crea para ti una cuenta conectada de Stripe. Stripe verifica tu identidad (KYC) y gestiona toda la infraestructura de pagos, banca y cumplimiento normativo.
  • Los pagos de tus clientes se cobran directamente en tu cuenta conectada. Los pagos se transfieren a tu propia cuenta bancaria según el calendario de pagos de Stripe — SayPeter nunca retiene tu dinero.
  • Al completar el alta también aceptas el Acuerdo de cuenta conectada de Stripe.

3. Comisiones

  • SayPeter cobra una comisión de plataforma del 5,0% de cada pago (incluidos los cobros recurrentes de suscripción) realizado a través de la función de pagos integrada.
  • Encima se aplican las comisiones de procesamiento estándar de Stripe, que se te cobran a ti como comerciante, según las tarifas publicadas por Stripe.
  • La comisión de plataforma se descuenta automáticamente en el momento de cada cobro. Si reembolsas a un cliente, la comisión de plataforma de ese cobro no se devuelve.
  • Podemos cambiar la comisión de plataforma. Un aumento de la comisión nunca se aplica de forma retroactiva: se te pedirá revisar y aceptar la nueva comisión antes de que tus apps puedan cobrar nuevos pagos a la tarifa más alta.

4. Tus responsabilidades

Eres el comerciante registrado de todo lo que venden tus apps. Eso significa que eres responsable de:

  • Los productos y servicios que vendes, su entrega y su legalidad.
  • Los reembolsos, contracargos y disputas, gestionados desde tu panel de Stripe. Las comisiones de disputa que cobra Stripe son tuyas.
  • Los impuestos sobre tus ventas (IVA/impuesto sobre ventas), facturar a tus clientes cuando sea necesario, y tus propias condiciones de venta.
  • Cumplir las normas de Stripe sobre negocios prohibidos y restringidos.

5. Suspensión y cierre

Stripe puede restringir o desactivar tu cuenta conectada si quedan requisitos de verificación pendientes o se incumplen sus normas; mientras esté restringida, tus apps no pueden cobrar nuevos pagos. Si cierras tu cuenta de SayPeter, cerramos la cuenta conectada — los fondos ya cobrados siguen siendo tuyos y se pagan según el calendario de Stripe.