Servicevoorwaarden

SayPeter ("wij", "ons", "onze") levert een beheerde hostingdienst voor Peter, een AI-assistent. Elke abonnee krijgt een eigen, geïsoleerde omgeving die in de Europese Unie wordt gehost, met Peter voorgeïnstalleerd en onderhouden.

De dienst omvat het inrichten van de omgeving, automatische beveiligingsupdates, Telegram-connectiviteit en een webdashboard voor accountbeheer. Op onze standaardabonnementen is de AI-inferentie die Peter nodig heeft inbegrepen: hij draait op ons eigen aanbiedersaccount, je hebt geen eigen AI-abonnement nodig, en elk abonnement bevat een maandelijks gebruikstegoed. Je dashboard toont in procenten hoeveel van dat tegoed je hebt gebruikt. Overschrijdt het gebruik het tegoed, dan zegt Peter dat en biedt hij een groter abonnement aan, in plaats van je ongevraagd meer in rekening te brengen.

Sommige accounts hebben in plaats daarvan een abonnement met eigen account, waarbij Peter draait op een OpenAI ChatGPT/Codex- of Anthropic Claude-account dat jij koppelt. Op die abonnementen is voor regulier gebruik een betaald abonnement bij die aanbieder vereist, gaat het gebruik van je eigen quotum af in plaats van van een tegoed van ons, en kun je het gekoppelde account op elk moment wijzigen of loskoppelen via je dashboard.

Om SayPeter te gebruiken, moet je:

• Minstens 18 jaar oud zijn.
• Een geldige betaalmethode hebben die door onze betaalverwerker (Stripe) wordt geaccepteerd.
• Correcte en volledige registratiegegevens verstrekken.

Elk account is bestemd voor één persoon en geeft je recht op één actief abonnement en één toegewijde omgeving. Je bent verantwoordelijk voor:

• Het beveiligen van je accountgegevens.
• Alle activiteit die onder je account plaatsvindt.
• Het actueel houden van je contact- en betalingsgegevens.

Je mag je account niet delen, overdragen of verkopen aan een andere persoon.

• De dienst kost €20 per maand, maandelijks gefactureerd.
• Alle prijzen zijn in euro's (EUR) en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
• Betaling wordt verwerkt door Stripe. Door je te abonneren ga je ook akkoord met Stripe's servicevoorwaarden.
• Je abonnement wordt elke maand automatisch verlengd tot opzegging.
• We kunnen prijzen wijzigen met minstens 30 dagen kennisgeving per e-mail.

Je kunt je abonnement op elk moment vanuit je dashboard opzeggen. Bij opzegging:

• Je dienst loopt door tot het einde van de huidige factureringsperiode.
• Na afloop van de factureringsperiode worden je omgeving en gegevens 30 dagen bewaard zodat je gegevens kunt exporteren.
• Na de bewaartermijn van 30 dagen worden je omgeving en de bijbehorende gegevens definitief verwijderd.
• Er wordt geen restitutie verleend voor gedeeltelijke factureringsperiodes.

Als SayPeter-gebruiker ga je ermee akkoord om:

• De dienst niet te gebruiken voor illegale, schadelijke of misbruikende doeleinden.
• Niet proberen beveiligingsmaatregelen te omzeilen of toegang te krijgen tot omgevingen van andere gebruikers.
• De dienst niet te gebruiken om spam te versturen, anderen lastig te vallen, of schadelijke content te verspreiden.

Je bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud die je via je omgeving genereert, opslaat of verzendt.

Gebruik van de dienst is onderworpen aan ons Beleid voor aanvaardbaar gebruik, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

Persoonsgegevens die je verwerkt

Wanneer je Peter gebruikt om persoonsgegevens te verwerken — inclusief persoonsgegevens over je eigen klanten, contacten, medewerkers of andere derden — ben jij de verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens en treedt SayPeter op als jouw verwerker. Jij bent verantwoordelijk voor het hebben van een geldige rechtsgrond onder toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving (waaronder de AVG) voor die verwerking, en voor het geven van eventuele kennisgevingen aan, en het verkrijgen van eventuele toestemmingen van, de mensen over wie de gegevens gaan, zoals de wet vereist.

Je garandeert dat je gerechtigd bent om persoonsgegevens die je verstrekt in te dienen bij de dienst en door Peter te laten verwerken, en je mag geen persoonsgegevens uploaden of Peter opdracht geven te verwerken die je wettelijk niet mag verwerken, of bijzondere categorieën (gevoelige) gegevens zonder geldige rechtsgrond daarvoor.

Onze verwerking van persoonsgegevens namens jou wordt beheerst door onze Verwerkersovereenkomst, die deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

Wij verbinden ons ertoe:

• Redelijke beschikbaarheid van de dienst te bieden.
• Beveiligingsupdates toe te passen en de infrastructuur te onderhouden.
• Alle klantomgevingen binnen de Europese Unie te hosten.
• Onze toegang tot je omgeving te beperken tot uitsluitend operationele noodzaak (inrichten, beveiligingspatches, deployments, incidentafhandeling, misbruikafhandeling), en je gesprekken of bedrijfsgegevens niet in te zien buiten die redenen om. Zie het Privacybeleid voor de volledige toelichting op architectuur en toegang.

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht:

• Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de vergoedingen betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.
• We zijn niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van AI-output, gegevensverlies na de bewaartermijn, onderbrekingen van diensten van derden, of indirecte schade.

Vrijwaring. Omdat jij bepaalt welke content en persoonsgegevens je via de dienst verwerkt, ga je ermee akkoord SayPeter te vrijwaren tegen claims van derden, regelgevende boetes en redelijke kosten die voortvloeien uit je schending van je verantwoordelijkheden onder Sectie 6 — inclusief het verwerken van persoonsgegevens zonder geldige rechtsgrond of vereiste toestemmingen, of het indienen van content of gegevens die je niet gerechtigd bent in te dienen — voor zover toegestaan door toepasselijk recht.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, of enige aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder toepasselijk recht.

Peter steunt op grote taalmodellen die door een derde partij worden beheerd: OpenAI, onder onze eigen commerciële overeenkomst met hen op de standaardabonnementen, of de aanbieder van wie je het account koppelt als je een abonnement met eigen account hebt. Beschikbaarheid, latentie en uitvoerkwaliteit van het model hangen af van die achterliggende aanbieder; SayPeter geeft geen enkele garantie over het gedrag van het model en geeft wijzigingen van de aanbieder door zodra ze beschikbaar komen.

Peter is een AI-assistent. Zijn antwoorden worden door AI gegenereerd en kunnen onnauwkeurig, onvolledig of ongeschikt zijn voor je doel; jij bent verantwoordelijk voor het beoordelen ervan voordat je erop vertrouwt of ernaar handelt, met name bij beslissingen met juridische, financiële of veiligheidsgevolgen.

Je mag Peter niet inzetten of gebruiken voor enig gebruik dat verboden is onder, of dat Peter tot een "hoogrisico"-AI-systeem zou maken onder, de EU AI-verordening, tenzij je zelf zorgt voor naleving van de verplichtingen die op jou rusten voor dat gebruik. Zie het Beleid voor aanvaardbaar gebruik voor details.

We behouden ons het recht voor je account op te schorten of te beëindigen als je deze Voorwaarden schendt, de dienst gebruikt voor illegale activiteiten, onopgeloste betalingsproblemen hebt, of een risico vormt voor onze infrastructuur. Waar mogelijk geven we voorafgaand kennisgeving.

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van de Europese Unie en het toepasselijke nationale recht van [placeholder, lidstaat nog te bepalen op basis van bedrijfsregistratie].

Ben je een consument woonachtig in de EU, dan profiteer je van de verplichte consumentenbeschermingsbepalingen van je land van verblijf.

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken met minstens 30 dagen kennisgeving per e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.

Voor vragen over deze voorwaarden:

E-mail: [email protected]