Termini di servizio

SayPeter («noi», «nostro») fornisce un servizio di hosting gestito per Peter, un assistente IA. Ogni abbonato riceve un ambiente dedicato e isolato, ospitato nell'Unione europea, con Peter preinstallato e mantenuto.

Il servizio comprende il provisioning dell'ambiente, gli aggiornamenti di sicurezza automatici, la connettività Telegram e una dashboard web per la gestione dell'account. Sui nostri piani standard l'inferenza IA di cui Peter ha bisogno è inclusa: gira sul nostro account fornitore, non ti serve alcun abbonamento IA personale e ogni piano porta con sé un'assegnazione mensile di utilizzo. La tua dashboard mostra quanta parte di quell'assegnazione hai usato, in percentuale. Se l'utilizzo supera l'assegnazione, Peter te lo dirà e ti proporrà un piano superiore, anziché addebitarti di più senza chiedere.

Alcuni account sono invece su un piano con account proprio, in cui Peter gira su un account OpenAI ChatGPT/Codex o Anthropic Claude che colleghi tu. Su quei piani serve un piano a pagamento presso quel fornitore per un uso regolare, l'utilizzo viene scalato dalla tua quota anziché da un'assegnazione nostra, e puoi cambiare o scollegare l'account collegato in qualsiasi momento dalla tua dashboard.

Per utilizzare SayPeter, è necessario:

• Avere almeno 18 anni.
• Disporre di un metodo di pagamento valido accettato dal nostro processore di pagamento (Stripe).
• Fornire informazioni di registrazione accurate e complete.

Ogni account è destinato a una sola persona e dà diritto a un abbonamento attivo e a un ambiente dedicato. Sei responsabile di:

• Mantenere la sicurezza delle credenziali del Suo account.
• Tutte le attività svolte tramite il Suo account.
• Mantenere aggiornati i Suoi dati di contatto e di pagamento.

Non può condividere, trasferire o vendere il Suo account ad altre persone.

• Il servizio costa €20 al mese, fatturati mensilmente.
• Tutti i prezzi sono in euro (EUR) e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
• Il pagamento è elaborato da Stripe. Sottoscrivendo, accetta anche i Termini di servizio di Stripe.
• Il Suo abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese fino a cancellazione.
• Possiamo modificare i prezzi con un preavviso minimo di 30 giorni via email.

Può cancellare il Suo abbonamento in qualsiasi momento dalla Sua dashboard. Con la cancellazione:

• Il servizio prosegue fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.
• Al termine del periodo di fatturazione, il tuo ambiente e i tuoi dati vengono conservati per 30 giorni per consentire l'esportazione dei dati.
• Trascorso il periodo di conservazione di 30 giorni, il tuo ambiente e i suoi dati vengono eliminati definitivamente.
• Non sono previsti rimborsi per periodi di fatturazione parziali.

In qualità di utente SayPeter, Lei si impegna a:

• Non utilizzare il servizio per finalità illegali, dannose o abusive.
• Non tentare di eludere le misure di sicurezza né di accedere agli ambienti di altri utenti.
• Non utilizzare il servizio per inviare spam, molestare altri o distribuire contenuti dannosi.

Sei l'unico responsabile dei contenuti che generi, archivi o trasmetti tramite il tuo ambiente.

L'utilizzo del servizio è soggetto alla nostra Politica di uso accettabile, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Dati personali che tratti

Quando usi Peter per trattare dati personali, inclusi dati personali dei tuoi clienti, contatti, dipendenti o altri terzi, sei tu il titolare del trattamento per tali dati e SayPeter agisce come tuo responsabile del trattamento. Sei responsabile di avere una base giuridica valida secondo la normativa applicabile sulla protezione dei dati (compreso il GDPR) per tale trattamento, e di fornire gli avvisi e ottenere i consensi richiesti dalla legge dalle persone a cui i dati si riferiscono.

Garantisci di avere il diritto di inviare al servizio, e far trattare a Peter, qualsiasi dato personale tu fornisca, e non devi caricare né istruire Peter a trattare dati personali che non sei legalmente autorizzato a trattare, né categorie particolari (dati sensibili) senza una condizione giuridica valida per farlo.

Il nostro trattamento dei dati personali per tuo conto è disciplinato dal nostro Accordo sul trattamento dei dati, che fa parte integrante di questi Termini.

Ci impegniamo a:

• Garantire un uptime ragionevole del servizio.
• Applicare aggiornamenti di sicurezza e mantenere l'infrastruttura.
• Ospitare tutti gli ambienti dei clienti all'interno dell'Unione europea.
• Limitare il nostro accesso al tuo ambiente alle sole esigenze operative (provisioning, patch di sicurezza, distribuzioni, risposta agli incidenti, gestione degli abusi), senza consultare le tue conversazioni o i tuoi dati aziendali al di fuori di tali motivi. Consulta l'Informativa sulla privacy per la descrizione completa dell'architettura e degli accessi.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

• La nostra responsabilità totale è limitata alle somme corrisposte nei 12 mesi precedenti alla richiesta.
• Non siamo responsabili dell'accuratezza degli output IA, della perdita di dati successiva al periodo di conservazione, di interruzioni di servizi di terze parti o di danni indiretti.

Indennizzo. Poiché decidi tu quali contenuti e dati personali trattare tramite il servizio, accetti di indennizzare SayPeter da rivendicazioni di terzi, sanzioni regolatorie e costi ragionevoli derivanti dalla violazione delle tue responsabilità ai sensi della Sezione 6, incluso il trattamento di dati personali senza una base giuridica valida o i consensi richiesti, o l'invio di contenuti o dati che non hai il diritto di inviare, nella misura consentita dalla legge applicabile.

Nulla nei presenti Termini esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi responsabilità non escludibile ai sensi della legge applicabile.

Peter si basa su modelli linguistici di grandi dimensioni gestiti da un terzo: OpenAI, nell'ambito del nostro contratto commerciale con loro sui piani standard, oppure il fornitore di cui colleghi l'account se sei su un piano con account proprio. Disponibilità, latenza e qualità dell'output del modello dipendono da quel fornitore a monte; SayPeter non rilascia alcuna garanzia sul comportamento del modello e ripercuote le modifiche a monte non appena diventano disponibili.

Peter è un assistente basato su AI. Le sue risposte sono generate dall'AI e possono essere imprecise, incomplete o inadatte al tuo scopo; sei responsabile di verificarle prima di basarti su di esse o di agire di conseguenza, in particolare per decisioni con conseguenze legali, finanziarie o di sicurezza.

Non devi distribuire o usare Peter per alcun uso vietato, o che renderebbe Peter un sistema di AI ad “alto rischio”, ai sensi dell'AI Act dell'UE, a meno che tu non garantisca la tua conformità agli obblighi che ricadono su di te per tale uso. Consulta la Politica di Uso Accettabile per i dettagli.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o risolvere il Suo account in caso di violazione dei presenti Termini, utilizzo del servizio per attività illegali, fallimenti di pagamento non risolti o rischi per la nostra infrastruttura. Ove possibile, forniremo preavviso prima della risoluzione.

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dell'Unione Europea e dalla legge nazionale applicabile di [segnaposto, Stato membro da definire in base alla registrazione della società].

Se è un consumatore residente nell'UE, beneficia delle disposizioni inderogabili a tutela del consumatore del Suo Paese di residenza.

Possiamo aggiornare i presenti Termini con un preavviso minimo di 30 giorni via email. L'uso continuato dopo la data di efficacia costituisce accettazione.

Per domande sui presenti Termini:

Email: [email protected]