Servicevilkår

SayPeter ("vi", "os", "vores") leverer en administreret hostingtjeneste til Peter, en AI-assistent. Hver abonnent får et dedikeret, isoleret miljø hostet i Den Europæiske Union med Peter forudinstalleret og vedligeholdt.

Tjenesten omfatter klargøring af miljøet, automatiske sikkerhedsopdateringer, Telegram-forbindelse og et web-dashboard til kontoadministration. På vores standardplaner er den AI-inferens, Peter har brug for, inkluderet: han kører på vores egen udbyderkonto, du har ikke brug for dit eget AI-abonnement, og hver plan indeholder en månedlig forbrugsramme. Dit dashboard viser i procent, hvor meget af rammen du har brugt. Overstiger forbruget rammen, siger Peter det og tilbyder en større plan i stedet for at opkræve mere uden at spørge.

Nogle konti er i stedet på en plan med egen konto, hvor Peter kører på en OpenAI ChatGPT/Codex- eller Anthropic Claude-konto, som du forbinder. På de planer kræves et betalt abonnement hos den udbyder til almindelig brug, forbruget trækkes fra din egen kvote i stedet for en ramme fra os, og du kan skifte eller afbryde den forbundne konto når som helst fra dit dashboard.

For at bruge SayPeter skal du:

• Være mindst 18 år gammel.
• Have en gyldig betalingsmetode accepteret af vores betalingsudbyder (Stripe).
• Oplyse nøjagtige og fuldstændige registreringsoplysninger.

Hver konto er til én person og giver dig ret til ét aktivt abonnement og ét dedikeret miljø. Du er ansvarlig for:

• At opretholde sikkerheden for dine kontooplysninger.
• Al aktivitet, der finder sted under din konto.
• At holde dine kontakt- og betalingsoplysninger opdaterede.

Du må ikke dele, overføre eller sælge din konto til en anden person.

• Tjenesten koster €20 pr. måned, faktureret månedligt.
• Alle priser er i euro (EUR) og inkluderer gældende skatter, medmindre andet er angivet.
• Betaling behandles af Stripe. Ved at abonnere accepterer du også Stripes servicevilkår.
• Dit abonnement fornys automatisk hver måned, indtil det opsiges.
• Vi kan ændre priser med mindst 30 dages varsel via e-mail.

Du kan opsige dit abonnement når som helst fra dit dashboard. Ved opsigelse:

• Din tjeneste fortsætter indtil slutningen af den nuværende faktureringsperiode.
• Når faktureringsperioden slutter, bevares dit miljø og dine data i 30 dage, så du kan eksportere data.
• Efter opbevaringsperioden på 30 dage slettes dit miljø og dets data permanent.
• Der udstedes ingen refusion for delvise faktureringsperioder.

Som SayPeter-bruger accepterer du at:

• Ikke bruge tjenesten til ulovlige, skadelige eller krænkende formål.
• Ikke at forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger eller tilgå andre brugeres miljøer.
• Ikke bruge tjenesten til at sende spam, chikanere andre eller distribuere skadeligt indhold.

Du er alene ansvarlig for det indhold, du genererer, lagrer eller sender via dit miljø.

Brug af tjenesten er underlagt vores politik for acceptabel brug, som er en del af disse vilkår.

Personoplysninger du behandler

Når du bruger Peter til at behandle personoplysninger — herunder personoplysninger om dine egne kunder, kontakter, medarbejdere eller andre tredjeparter — er du dataansvarlig for disse data, og SayPeter fungerer som din databehandler. Du er ansvarlig for at have et gyldigt retsgrundlag i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning (herunder GDPR) for denne behandling, og for at give de meddelelser til og indhente de samtykker fra de personer, dataene omhandler, som loven kræver.

Du garanterer, at du har ret til at indsende til tjenesten, og at have Peter behandle, eventuelle personoplysninger du oplyser, og du må ikke uploade eller instruere Peter til at behandle personoplysninger, du ikke lovligt har ret til at behandle, eller særlige kategorier af (følsomme) data uden en gyldig retlig betingelse for at gøre det.

Vores behandling af personoplysninger på dine vegne er underlagt vores databehandleraftale, som er en del af disse vilkår.

Vi forpligter os til at:

• Sørge for rimelig oppetid for tjenesten.
• Anvende sikkerhedsopdateringer og vedligeholde infrastrukturen.
• At hoste alle kundemiljøer inden for Den Europæiske Union.
• At begrænse vores adgang til dit miljø til udelukkende driftsmæssige behov (oprettelse, sikkerhedsopdateringer, udrulninger, hændelseshåndtering, misbrugshåndtering) og ikke gennemse dine samtaler eller forretningsdata ud over disse grunde. Se privatlivspolitikken for den fulde beskrivelse af arkitektur og adgang.

I det omfang gældende lov tillader det:

• Vores samlede ansvar er begrænset til gebyrerne betalt i de foregående 12 måneder før kravet.
• Vi er ikke ansvarlige for AI-outputs nøjagtighed, datatab efter opbevaringsperioden, tredjeparts tjenesteafbrydelser eller indirekte skader.

Skadesløsholdelse. Fordi du bestemmer, hvilket indhold og hvilke personoplysninger du behandler gennem tjenesten, accepterer du at holde SayPeter skadesløs for tredjepartskrav, bøder fra myndigheder og rimelige omkostninger, der opstår som følge af din overtrædelse af dit ansvar under afsnit 6 — herunder behandling af personoplysninger uden gyldigt retsgrundlag eller nødvendige samtykker, eller indsendelse af indhold eller data du ikke har ret til at indsende — i det omfang gældende lov tillader det.

Intet i disse vilkår udelukker ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, svig, eller ethvert ansvar der ikke kan udelukkes under gældende lov.

Peter bygger på store sprogmodeller, der drives af en tredjepart: OpenAI under vores egen kommercielle aftale med dem på standardplanerne, eller den udbyder, hvis konto du forbinder, hvis du er på en plan med egen konto. Modellens tilgængelighed, svartid og outputkvalitet afhænger af den bagvedliggende udbyder; SayPeter giver ingen garanti for modellens adfærd og videregiver ændringer fra udbyderen, efterhånden som de bliver tilgængelige.

Peter er en AI-assistent. Dens svar genereres af AI og kan være unøjagtige, ufuldstændige eller uegnede til dit formål; du er ansvarlig for at gennemgå dem, inden du stoler på eller handler på dem, især ved beslutninger med juridiske, økonomiske eller sikkerhedsmæssige konsekvenser.

Du må ikke anvende eller bruge Peter til nogen brug, der er forbudt under, eller som ville gøre Peter til et “højrisiko” AI-system under, EU's AI-forordning, medmindre du sikrer din egen overholdelse af de forpligtelser, der påhviler dig for den brug. Se politikken for acceptabel brug for detaljer.

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige din konto, hvis du overtræder disse vilkår, bruger tjenesten til ulovlig aktivitet, har uløste betalingsfejl, eller udgør en risiko for vores infrastruktur. Hvor det er muligt, giver vi besked inden opsigelse.

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Den Europæiske Union og den gældende nationale lovgivning i [pladsholder, medlemsstat fastlægges baseret på virksomhedsregistrering].

Hvis du er forbruger bosiddende i EU, nyder du godt af obligatoriske forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i dit bopælsland.

Vi kan opdatere disse vilkår med mindst 30 dages varsel via e-mail. Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept.

For spørgsmål om disse vilkår:

E-mail: [email protected]