Última actualització: agost de 2026
El responsable del tractament de dades d'aquest lloc web és:
Si tens preguntes sobre la protecció de dades, contacta'ns a [email protected].
Recollim el mínim de dades necessàries per proporcionar i millorar el nostre servei:
El teu nom i adreça de correu electrònic, facilitats durant el registre (inclòs via Google OAuth). Base legal: art. 6(1)(b) RGPD (execució d'un contracte).
La informació de pagament (dades de la targeta de crèdit, adreça de facturació) és recollida i tractada exclusivament per Stripe, el nostre processador de pagaments. Només rebem una confirmació de l'estat del pagament, el teu ID de client de Stripe i l'estat de la subscripció. No emmagatzemem el número complet de la teva targeta. Base legal: art. 6(1)(b) RGPD (execució d'un contracte).
Marques de temps d'inici de sessió, adreces IP i registres bàsics d'interacció amb el servei (per exemple, estat d'aprovisionament de l'entorn). Aquestes dades s'utilitzen per operar, assegurar i millorar el servei. Base jurídica: art. 6.1.f) RGPD (interès legítim en la seguretat i millora del servei).
Cada client disposa del seu propi entorn dedicat i aïllat: la seva pròpia instància d'execució, la seva pròpia base de dades i el seu propi emmagatzematge d'objectes, cap d'ells compartit amb un altre client. Dins d'aquest entorn, el compte d'usuari destinat al client està separat del compte de servei de la plataforma que executa el programari empaquetat de Peter.
Som l'operador del teu entorn. Disposem d'accés administratiu al mateix a través del nostre canal privat de gestió per poder aprovisionar-lo, aplicar actualitzacions de seguretat, desplegar el programari de Peter, respondre a incidències i actuar sobre denúncies d'abús. Com a política interna, no examinem les teves dades de negoci, converses ni arxius fora d'aquests motius operatius, i no executem cap procés automatitzat que copiï el contingut del teu entorn a la nostra infraestructura. A més, les transcripcions de les teves converses se segellen xifrades dins del teu propi entorn, i desxifrar-les requereix una clau que només existeix al nostre sistema de gestió; cadascun d'aquests accessos queda registrat en un registre d'auditoria. No afirmem ser tècnicament incapaços d'accedir al teu entorn, perquè no ho som.
Hi ha dues modalitats, i quina se t'aplica depèn del teu pla.
Als nostres plans estàndard, Peter funciona amb el compte d'OpenAI de SayPeter. No necessites cap subscripció d'IA pròpia i mai no te'n demanem cap; en lloc d'això, el teu pla inclou una assignació mensual d'ús. Les teves indicacions i les respostes de Peter les enviem nosaltres a OpenAI a l'empara del nostre contracte comercial d'API, en virtut del qual aquest contingut no s'utilitza per entrenar els models d'OpenAI. Com que som nosaltres qui l'enviem, OpenAI actua com a subencarregat del tractament de SayPeter per a aquestes dades i hi consta com a tal al nostre Acord de Tractament de Dades.
En un pla de compte propi, Peter funciona en canvi amb el compte de ChatGPT/Codex o Claude que connectis. Les teves indicacions i les respostes de Peter s'envien a aquest proveïdor sota el teu propi compte, regides pels termes i la política de privadesa d'aquest proveïdor per a aquest compte; l'ús es descompta de la teva pròpia quota i cal un pla de pagament amb aquest proveïdor. El nostre programari fa aquestes crides seguint les teves instruccions, però el compte, el seu pla i la seva configuració de tractament de dades són teus, no nostres.
En tots dos casos registrem metadades operatives com el model utilitzat, les marques de temps i el nombre de tokens, per a facturació, salut del servei i prevenció d'abusos. No conservem el contingut de les indicacions ni de les respostes més enllà del breu interval necessari per processar-les.
Fem servir Stripe, Inc. per processar pagaments. Stripe tracta les teves dades de pagament segons la seva pròpia política de privadesa. Vegeu: stripe.com/privacy
Utilitzem Cloudflare per executar el còmput on s'executa Peter, per emmagatzemar els arxius del teu entorn i per a l'entrada segura. Tant el còmput com l'emmagatzematge d'objectes estan fixats a la jurisdicció de la UE. Consulta: cloudflare.com/privacypolicy
La base de dades del teu entorn és una base de dades PostgreSQL gestionada allotjada en una regió de la UE. Consulta: neon.com/privacy-policy
El nostre servidor de gestió i la infraestructura de la plataforma s'allotgen a la Unió Europea (Alemanya).
Utilitzem Tailscale per a la gestió segura de la xarxa privada entre la nostra plataforma i els entorns dels clients, que processa metadades de connexió. Consulta: tailscale.com/privacy-policy
Als nostres plans estàndard, enviem les teves indicacions i les respostes de Peter a OpenAI, L.L.C. a l'empara del nostre propi contracte comercial d'API perquè Peter pugui respondre. OpenAI és un subencarregat del tractament de SayPeter per a aquestes dades. Consulta: openai.com/policies/privacy-policy
Si tens un pla de compte propi, Peter funciona amb el compte de ChatGPT/Codex o Claude que connectis. Les teves indicacions i les respostes de Peter es transmeten a aquest proveïdor sota el teu propi compte, que el proveïdor tracta com el teu proveïdor d'acord amb els termes i la política de privadesa aplicables a aquest compte. En aquesta modalitat, el proveïdor no és un subencarregat del tractament de SayPeter per a aquestes dades; és un servei que tu connectes, com els altres comptes que vincules a Peter. Consulta: openai.com/policies/privacy-policy i anthropic.com/legal/privacy
Si acceptes les galetes de màrqueting, desplegem el Meta Pixel i la Meta Conversions API per mesurar el rendiment de la nostra publicitat a Facebook i Instagram. El Pixel estableix les galetes _fbp i _fbc al teu navegador; la Conversions API envia un esdeveniment paral·lel de servidor a servidor amb els mateixos identificadors amb hash que ja tractem per al teu compte (correu electrònic, telèfon, nom, país), de manera que Meta desduplica els esdeveniments duplicats de navegador/servidor. Actuem com a responsables conjunts del tractament amb Meta per a aquest mesurament. Pots revocar el consentiment en qualsevol moment fent servir ; revocar-lo aturarà el disparament del Pixel i impedirà futurs esdeveniments de la Conversions API que depenguin d'identificadors del navegador. Vegeu: facebook.com/privacy/policy
Les galetes es divideixen en tres categories. La primera es configura automàticament; les altres dues estan desactivades fins que hi optes mitjançant el bàner de consentiment.
cookie_consent). Estan exemptes de consentiment segons l'article 5(3) de la Directiva ePrivacy._fbp, _fbc) perquè puguem mesurar el rendiment dels nostres anuncis a Facebook i Instagram. Desactivades per defecte; només s'activen quan acceptes les galetes de màrqueting. No fem publicitat en aquest lloc web. Es conserven durant fins a 90 dies.Pots canviar d'opinió en qualsevol moment mitjançant .
Tens els següents drets pel que fa a les teves dades personals:
Per exercir qualsevol d'aquests drets, contacta'ns a [email protected]. Respondrem en un termini de 30 dies.
Si creus que el nostre tractament de les teves dades personals infringeix el RGPD, tens dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control.
Les teves dades es tracten principalment dins la Unió Europea. Quan es transfereixen dades a tercers països, garantim salvaguardes adequades:
Podem actualitzar aquesta política de privadesa de tant en tant. Et notificarem els canvis materials per correu electrònic o publicant un avís al nostre lloc web.
Per a consultes sobre protecció de dades i per exercir els teus drets:
Correu: [email protected]