Termeni și condiții

SayPeter („noi”, „al nostru”) oferă un serviciu de găzduire administrată pentru Peter, un asistent IA. Fiecare abonat primește un mediu dedicat și izolat, găzduit în Uniunea Europeană, cu Peter preinstalat și întreținut.

Serviciul include provizionarea mediului, actualizări automate de securitate, conectivitate Telegram și un panou web pentru administrarea contului. Pe planurile noastre standard, inferența IA de care Peter are nevoie este inclusă: rulează pe propriul nostru cont de furnizor, nu ai nevoie de niciun abonament IA propriu, iar fiecare plan vine cu o alocație lunară de utilizare. Panoul tău arată cât din acea alocație ai folosit, în procente. Când utilizarea depășește alocația, Peter îți va spune și îți va propune un plan mai mare, în loc să îți factureze mai mult fără să te întrebe.

Unele conturi sunt în schimb pe un plan cu cont propriu, în care Peter rulează pe un cont OpenAI ChatGPT/Codex sau Anthropic Claude pe care îl conectezi tu. Pe acele planuri este necesar un plan plătit la acel furnizor pentru utilizare curentă, utilizarea se scade din propria ta cotă în loc de o alocație de la noi, iar contul conectat poate fi schimbat sau deconectat oricând din panoul tău.

Pentru a folosi SayPeter, trebuie să:

• Ai cel puțin 18 ani.
• Ai o metodă de plată validă acceptată de procesatorul nostru de plăți (Stripe).
• Furnizezi informații de înregistrare corecte și complete.

Fiecare cont este destinat unei singure persoane și îți dă dreptul la un abonament activ și la un mediu dedicat. Ești responsabil pentru:

• Menținerea securității credențialelor contului tău.
• Toată activitatea care are loc sub contul tău.
• Menținerea informațiilor tale de contact și plată la zi.

Nu poți partaja, transfera sau vinde contul tău unei alte persoane.

• Serviciul costă 20€ pe lună, facturat lunar.
• Toate prețurile sunt în euro (EUR) și includ taxele aplicabile dacă nu se specifică altfel.
• Plata este procesată de Stripe. Prin abonare, ești de asemenea de acord cu Termenii și condițiile Stripe.
• Abonamentul tău se reînnoiește automat în fiecare lună până la anulare.
• Putem modifica prețurile cu cel puțin 30 de zile de preaviz prin email.

Poți anula abonamentul tău oricând din panoul de control. La anulare:

• Serviciul tău continuă până la sfârșitul perioadei curente de facturare.
• După încheierea perioadei de facturare, mediul tău și datele tale sunt păstrate timp de 30 de zile pentru a permite exportul datelor.
• După expirarea perioadei de păstrare de 30 de zile, mediul tău și datele sale sunt șterse definitiv.
• Nu sunt emise rambursări pentru perioadele de facturare parțiale.

Ca utilizator SayPeter, ești de acord să:

• Nu folosești serviciul în scopuri ilegale, dăunătoare sau abuzive.
• Să nu încerci să eludezi măsurile de securitate ori să accesezi mediile altor utilizatori.
• Nu folosești serviciul pentru a trimite spam, hărțui pe alții, sau distribui conținut malițios.

Ești singurul responsabil pentru conținutul pe care îl generezi, îl stochezi sau îl transmiți prin mediul tău.

Utilizarea serviciului este supusă Politicii de utilizare acceptabilă, care face parte din acești Termeni.

Date personale pe care le prelucrezi

Când folosești Peter pentru a prelucra date personale — inclusiv date personale despre proprii tăi clienți, contacte, angajați sau alți terți — tu ești operatorul de date pentru acele date, iar SayPeter acționează ca persoana împuternicită de operator. Ești responsabil să ai un temei legal valid conform legii aplicabile privind protecția datelor (inclusiv GDPR) pentru acea prelucrare, și să oferi orice notificări și să obții orice consimțăminte de la persoanele despre care sunt datele, așa cum cere legea.

Garantezi că ești îndreptățit să transmiți către serviciu, și să-i ceri lui Peter să prelucreze, orice date personale pe care le furnizezi, și nu trebuie să încarci sau să-i ceri lui Peter să prelucreze date personale pe care nu ești îndreptățit legal să le prelucrezi, sau date de categorie specială (sensibile) fără un temei legal valid pentru aceasta.

Prelucrarea de către noi a datelor personale în numele tău este guvernată de Acordul nostru de prelucrare a datelor, care face parte din acești Termeni.

Ne angajăm să:

• Oferim timp de funcționare rezonabil pentru serviciu.
• Aplicăm actualizări de securitate și menținem infrastructura.
• Găzduirea tuturor mediilor clienților în Uniunea Europeană.
• Limitarea accesului nostru la mediul tău doar la nevoi operaționale (aprovizionare, corecții de securitate, implementări, răspuns la incidente, tratarea abuzurilor), fără a-ți consulta conversațiile sau datele de afaceri în afara acestor motive. Vezi Politica de confidențialitate pentru descrierea completă a arhitecturii și a accesului.

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă:

• Răspunderea noastră totală este limitată la taxele plătite în cele 12 luni precedente cererii.
• Nu suntem răspunzători pentru acuratețea rezultatelor AI, pierderea datelor după perioada de păstrare, întreruperile serviciilor terților, sau daunele indirecte.

Despăgubire. Deoarece tu decizi ce conținut și date personale prelucrezi prin serviciu, ești de acord să despăgubești SayPeter pentru cererile terților, amenzile de reglementare și costurile rezonabile ce rezultă din încălcarea de către tine a responsabilităților din Secțiunea 6 — inclusiv prelucrarea datelor personale fără un temei legal valid sau consimțămintele cerute, sau transmiterea de conținut sau date pe care nu ești îndreptățit să le transmiți — în măsura permisă de legea aplicabilă.

Nimic din acești termeni nu exclude răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență, fraudă, sau orice răspundere care nu poate fi exclusă conform legii aplicabile.

Peter se bazează pe modele lingvistice mari operate de un terț: OpenAI, în baza propriului nostru contract comercial cu aceasta pe planurile standard, sau furnizorul al cărui cont îl conectezi, dacă ești pe un plan cu cont propriu. Disponibilitatea, latența și calitatea rezultatelor modelului depind de acel furnizor din amonte; SayPeter nu oferă nicio garanție privind comportamentul modelului și transmite mai departe modificările din amonte pe măsură ce devin disponibile.

Peter este un asistent AI. Răspunsurile sale sunt generate de AI și pot fi inexacte, incomplete sau nepotrivite scopului tău; ești responsabil pentru revizuirea lor înainte de a te baza pe ele sau de a acționa pe baza lor, în special pentru decizii cu consecințe legale, financiare sau de siguranță.

Nu ai voie să implementezi sau folosești Peter pentru nicio utilizare interzisă conform, sau care ar face din Peter un sistem AI “de risc ridicat” conform, Legii AI a UE, decât dacă îți asiguri propria conformitate cu obligațiile care îți revin pentru acea utilizare. Vezi Politica de utilizare acceptabilă pentru detalii.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau rezilia contul tău dacă încalci acești Termeni, folosești serviciul pentru activități ilegale, ai eșecuri de plată nerezolvate, sau reprezinți un risc pentru infrastructura noastră. Acolo unde este posibil, vom oferi o notificare înainte de reziliere.

Acești termeni sunt guvernați de legile Uniunii Europene și de legea națională aplicabilă a [substituent, statul membru de determinat pe baza înregistrării companiei].

Dacă ești un consumator rezident în UE, beneficiezi de prevederile obligatorii de protecție a consumatorului ale țării tale de reședință.

Putem actualiza acești Termeni cu cel puțin 30 de zile de preaviz prin email. Utilizarea continuă după data efectivă constituie acceptare.

Pentru întrebări despre acești termeni:

Email: [email protected]