Warunki świadczenia usług

SayPeter („my”, „nas”, „nasz”) świadczy usługę zarządzanego hostingu dla Petera, asystenta AI. Każdy abonent otrzymuje dedykowane, odizolowane środowisko hostowane w Unii Europejskiej, z preinstalowanym i utrzymywanym Peterem.

Usługa obejmuje przygotowanie środowiska, automatyczne aktualizacje bezpieczeństwa, łączność z Telegramem oraz panel internetowy do zarządzania kontem. W naszych planach standardowych wnioskowanie AI, którego potrzebuje Peter, jest wliczone: działa on na naszym własnym koncie dostawcy, nie potrzebujesz własnej subskrypcji AI, a każdy plan zawiera miesięczny limit użycia. Panel pokazuje w procentach, jaką część tego limitu wykorzystałeś. Jeśli użycie przekroczy limit, Peter powie Ci o tym i zaproponuje większy plan, zamiast naliczać więcej bez pytania.

Niektóre konta korzystają natomiast z planu z własnym kontem, w którym Peter działa na koncie OpenAI ChatGPT/Codex lub Anthropic Claude, które sam podłączasz. W tych planach do regularnego korzystania wymagany jest płatny plan u tego dostawcy, użycie odliczane jest od Twojego własnego limitu, a nie od limitu od nas, a podłączone konto możesz w dowolnej chwili zmienić lub odłączyć w panelu.

Aby korzystać z SayPeter, musisz:

• Mieć co najmniej 18 lat.
• Posiadać ważną metodę płatności akceptowaną przez naszego operatora płatności (Stripe).
• Podać dokładne i kompletne informacje rejestracyjne.

Każde konto przeznaczone jest dla jednej osoby i uprawnia do jednej aktywnej subskrypcji oraz jednego dedykowanego środowiska. Odpowiadasz za:

• Utrzymywanie bezpieczeństwa danych uwierzytelniających Twojego konta.
• Całą aktywność zachodzącą na Twoim koncie.
• Aktualizowanie danych kontaktowych i płatniczych.

Nie możesz udostępniać, przekazywać ani sprzedawać swojego konta innej osobie.

• Usługa kosztuje 20 € miesięcznie, fakturowane co miesiąc.
• Wszystkie ceny są podane w euro (EUR) i zawierają obowiązujące podatki, chyba że zaznaczono inaczej.
• Płatność jest przetwarzana przez Stripe. Subskrybując, akceptujesz również Warunki świadczenia usług Stripe.
• Twoja subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki jej nie anulujesz.
• Możemy zmienić ceny z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem mailowym.

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie ze swojego panelu. Po anulowaniu:

• Twoja usługa trwa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
• Po zakończeniu okresu rozliczeniowego Twoje środowisko i dane są przechowywane przez 30 dni, aby umożliwić eksport danych.
• Po upływie 30-dniowego okresu przechowywania Twoje środowisko i jego dane zostają trwale usunięte.
• Nie zwracamy opłat za częściowe okresy rozliczeniowe.

Jako użytkownik SayPeter zgadzasz się:

• Nie używać usługi do żadnych nielegalnych, szkodliwych ani nadużywających celów.
• Niepodejmowania prób obchodzenia zabezpieczeń ani uzyskiwania dostępu do środowisk innych użytkowników.
• Nie używać usługi do wysyłania spamu, nękania innych ani rozpowszechniania szkodliwych treści.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za treści, które tworzysz, przechowujesz lub przesyłasz za pośrednictwem swojego środowiska.

Korzystanie z usługi podlega naszym Zasadom dopuszczalnego użytkowania, które stanowią część niniejszych Warunków.

Dane osobowe, które przetwarzasz

Gdy używasz Petera do przetwarzania danych osobowych — w tym danych osobowych Twoich własnych klientów, kontaktów, pracowników lub innych stron trzecich — jesteś administratorem danych dla tych danych, a SayPeter działa jako Twój podmiot przetwarzający. Odpowiadasz za posiadanie ważnej podstawy prawnej zgodnie z obowiązującym prawem ochrony danych (w tym RODO) dla tego przetwarzania oraz za przekazanie wszelkich powiadomień i uzyskanie wszelkich zgód od osób, których dane dotyczą, wymaganych przez prawo.

Gwarantujesz, że masz prawo przesyłać do usługi i zlecać Peterowi przetwarzanie wszelkich danych osobowych, które podajesz, oraz że nie możesz przesyłać ani instruować Petera do przetwarzania danych osobowych, do których przetwarzania nie masz prawnego uprawnienia, ani danych szczególnej kategorii (wrażliwych) bez ważnej podstawy prawnej.

Nasze przetwarzanie danych osobowych w Twoim imieniu podlega naszej Umowie powierzenia przetwarzania danych, która stanowi część niniejszych Warunków.

Zobowiązujemy się do:

• Zapewniania rozsądnej dostępności usługi.
• Stosowania aktualizacji bezpieczeństwa i utrzymywania infrastruktury.
• Hostowanie wszystkich środowisk klientów na terenie Unii Europejskiej.
• Ograniczenie naszego dostępu do Twojego środowiska wyłącznie do potrzeb operacyjnych (udostępnianie, poprawki bezpieczeństwa, wdrożenia, reagowanie na incydenty, obsługa nadużyć) i nieprzeglądanie Twoich rozmów ani danych biznesowych poza tymi przyczynami. Pełny opis architektury i dostępu znajdziesz w Polityce prywatności.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo:

• Nasza całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do opłat uiszczonych w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność wyników AI, utratę danych po okresie przechowywania, przerwy w usługach stron trzecich ani szkody pośrednie.

Odszkodowanie. Ponieważ to Ty decydujesz, jakie treści i dane osobowe przetwarzasz za pośrednictwem usługi, zgadzasz się zabezpieczyć SayPeter przed roszczeniami stron trzecich, karami regulacyjnymi i uzasadnionymi kosztami wynikającymi z naruszenia przez Ciebie obowiązków z Sekcji 6 — w tym przetwarzania danych osobowych bez ważnej podstawy prawnej lub wymaganych zgód, lub przesyłania treści lub danych, do których przesyłania nie masz uprawnienia — w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Nic w niniejszych warunkach nie wyklucza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, oszustwem, ani żadnej odpowiedzialności, której nie można wykluczyć na mocy obowiązującego prawa.

Peter opiera się na dużych modelach językowych obsługiwanych przez podmiot trzeci: OpenAI, na podstawie naszej własnej umowy komercyjnej z nim w planach standardowych, albo dostawcę, którego konto podłączysz, jeśli masz plan z własnym kontem. Dostępność, opóźnienia i jakość wyników modelu zależą od tego dostawcy; SayPeter nie udziela żadnej gwarancji co do zachowania modelu i przekazuje dalej zmiany dostawcy w miarę ich udostępniania.

Peter jest asystentem AI. Jego odpowiedzi są generowane przez AI i mogą być niedokładne, niekompletne lub nieodpowiednie do Twojego celu; jesteś odpowiedzialny za ich sprawdzenie przed poleganiem na nich lub działaniem na ich podstawie, szczególnie w przypadku decyzji mających skutki prawne, finansowe lub dotyczące bezpieczeństwa.

Nie możesz wdrażać ani używać Petera do żadnego zastosowania zabronionego na mocy unijnego Aktu o AI ani takiego, które czyniłoby Petera systemem AI “wysokiego ryzyka”, chyba że zapewnisz własną zgodność z obowiązkami spoczywającymi na Tobie w związku z tym zastosowaniem. Zobacz Zasady dopuszczalnego użytkowania, aby poznać szczegóły.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Twojego konta, jeśli naruszysz niniejsze Warunki, użyjesz usługi do nielegalnej działalności, masz nierozwiązane problemy z płatnościami lub stanowisz zagrożenie dla naszej infrastruktury. Tam, gdzie to możliwe, powiadomimy Cię przed zakończeniem.

Niniejsze warunki podlegają prawu Unii Europejskiej oraz obowiązującemu prawu krajowemu [zastępczo, państwo członkowskie do ustalenia na podstawie rejestracji spółki].

Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w UE, korzystasz z obowiązkowych przepisów o ochronie konsumentów kraju Twojego zamieszkania.

Możemy aktualizować niniejsze Warunki z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem mailowym. Dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie oznacza akceptację.

W sprawie pytań dotyczących niniejszych warunków:

E-mail: [email protected]