شروط الخدمة

تقدّم SayPeter ("نحن"، "لنا") خدمة استضافة مُدارة لبيتر، وهو مساعد بالذكاء الاصطناعي. ويحصل كل مشترك على بيئة مخصّصة ومعزولة مُستضافة في الاتحاد الأوروبي، مع بيتر مثبّتًا مسبقًا ومُصانًا.

تشمل الخدمة تجهيز البيئة، والتحديثات الأمنية التلقائية، والاتصال بتيليجرام، ولوحة تحكم على الويب لإدارة الحساب. وفي باقاتنا القياسية يكون استدلال الذكاء الاصطناعي الذي يحتاجه بيتر مشمولًا: فهو يعمل على حساب المزوّد الخاص بنا، ولا تحتاج إلى اشتراك ذكاء اصطناعي خاص بك، وتحمل كل باقة حصة استخدام شهرية. وتُظهر لوحة التحكم لديك، بالنسبة المئوية، مقدار ما استهلكته من تلك الحصة. وإذا تجاوز الاستخدام الحصة، سيخبرك بيتر بذلك ويعرض عليك باقة أكبر بدلًا من تحصيل مبلغ أكبر منك دون أن يسأل.

بعض الحسابات تكون بدلًا من ذلك على باقة الحساب الخاص، حيث يعمل بيتر على حساب OpenAI ChatGPT/Codex أو Anthropic Claude تربطه أنت. وفي تلك الباقات يلزم وجود باقة مدفوعة لدى ذلك المزوّد للاستخدام المعتاد، ويُخصم الاستخدام من حصتك أنت بدلًا من حصة نمنحها نحن، ويمكنك تغيير الحساب المرتبط أو فصله في أي وقت من لوحة التحكم.

لاستخدام SayPeter، يجب عليك:

• أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل.
• امتلاك طريقة دفع صالحة يقبلها معالج الدفع لدينا (Stripe).
• تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة.

كل حساب مخصّص لشخص واحد ويخوّلك اشتراكًا نشطًا واحدًا وبيئة مخصّصة واحدة. وأنت مسؤول عن:

• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك.
• كل نشاط يحدث ضمن حسابك.
• إبقاء معلومات الاتصال والدفع الخاصة بك محدثة.

لا يجوز لك مشاركة حسابك أو نقله أو بيعه لشخص آخر.

• تكلف الخدمة 20 يورو شهريًا، تُفوتر شهريًا.
• جميع الأسعار باليورو (EUR) وتشمل الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• تُعالَج المدفوعات بواسطة Stripe. بالاشتراك، أنت توافق أيضًا على شروط خدمة Stripe.
• يتجدد اشتراكك تلقائيًا كل شهر حتى يُلغى.
• قد نغيّر التسعير بإشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم. عند الإلغاء:

• تستمر خدمتك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
• بعد انتهاء فترة الفوترة، تُحفظ بيئتك وبياناتك لمدة 30 يومًا للسماح بتصدير البيانات.
• بعد انقضاء فترة الاحتفاظ البالغة 30 يومًا، تُحذف بيئتك وبياناتها نهائيًا.
• لا تُصرَف استردادات لفترات الفوترة الجزئية.

كمستخدم لـ SayPeter، أنت توافق على:

• عدم استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية، أو ضارة، أو مسيئة.
• عدم محاولة الالتفاف على تدابير الأمان أو الوصول إلى بيئات المستخدمين الآخرين.
• عدم استخدام الخدمة لإرسال بريد عشوائي، أو مضايقة الآخرين، أو توزيع محتوى ضار.

أنت وحدك المسؤول عن المحتوى الذي تنشئه أو تخزّنه أو ترسله عبر بيئتك.

يخضع استخدام الخدمة لـ سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا، والتي تشكّل جزءًا من هذه الشروط.

البيانات الشخصية التي تعالجها

عندما تستخدم بيتر لمعالجة بيانات شخصية — بما في ذلك بيانات شخصية عن عملائك، أو جهات اتصالك، أو موظفيك، أو أطراف ثالثة أخرى — أنت المتحكم في البيانات لتلك البيانات وتعمل SayPeter كـمعالج بيانات لك. أنت مسؤول عن امتلاك أساس قانوني صالح بموجب قانون حماية البيانات المعمول به (بما في ذلك GDPR) لتلك المعالجة، وعن تقديم أي إشعارات إلى، والحصول على أي موافقات من، الأشخاص الذين تخصهم البيانات كما يقتضي القانون.

أنت تضمن أنك مخوّل بتقديم أي بيانات شخصية تزوّدها للخدمة وأن يعالجها بيتر، ويجب ألا تحمّل أو توجه بيتر لمعالجة بيانات شخصية لا يحق لك معالجتها قانونيًا، أو بيانات فئة خاصة (حساسة) دون شرط قانوني صالح لذلك.

تخضع معالجتنا للبيانات الشخصية نيابةً عنك لـ اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا، والتي تشكّل جزءًا من هذه الشروط.

نلتزم بـ:

• توفير وقت تشغيل معقول للخدمة.
• تطبيق التحديثات الأمنية وصيانة البنية التحتية.
• استضافة جميع بيئات العملاء داخل الاتحاد الأوروبي.
• قصر وصولنا إلى بيئتك على الاحتياجات التشغيلية فقط (التجهيز، وتصحيحات الأمان، وعمليات النشر، والاستجابة للحوادث، ومعالجة إساءة الاستخدام)، وعدم تصفّح محادثاتك أو بيانات عملك خارج تلك الأسباب. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على الإفصاح الكامل عن البنية والوصول.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على الرسوم المدفوعة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.
• نحن غير مسؤولين عن دقة مخرجات الذكاء الاصطناعي، أو فقدان البيانات بعد فترة الاحتفاظ، أو انقطاعات خدمة طرف ثالث، أو الأضرار غير المباشرة.

التعويض. بما أنك من يقرر أي محتوى وبيانات شخصية تعالجها عبر الخدمة، فإنك توافق على تعويض SayPeter عن مطالبات الأطراف الثالثة، والغرامات التنظيمية، والتكاليف المعقولة الناشئة عن إخلالك بمسؤولياتك بموجب القسم 6 — بما في ذلك معالجة بيانات شخصية دون أساس قانوني صالح أو موافقات مطلوبة، أو تقديم محتوى أو بيانات لا يحق لك تقديمها — إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

لا شيء في هذه الشروط يستثني المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو الاحتيال، أو أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها بموجب القانون المعمول به.

يعتمد بيتر على نماذج لغوية كبيرة يشغّلها طرف ثالث: OpenAI بموجب اتفاقنا التجاري معها في الباقات القياسية، أو المزوّد الذي تربط حسابه إن كنت على باقة الحساب الخاص. ويعتمد توافر النموذج وزمن استجابته وجودة مخرجاته على ذلك المزوّد؛ ولا تقدّم SayPeter أي ضمان بشأن سلوك النموذج، وتمرّر تغييرات المزوّد بمجرد أن تصبح متاحة.

بيتر مساعد ذكاء اصطناعي. تُولَّد ردوده بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد تكون غير دقيقة أو غير كاملة أو غير مناسبة لغرضك؛ أنت مسؤول عن مراجعتها قبل الاعتماد عليها أو التصرف بناءً عليها، خاصة للقرارات ذات العواقب القانونية أو المالية أو المتعلقة بالسلامة.

يجب ألا تنشر أو تستخدم بيتر لأي استخدام محظور بموجب، أو من شأنه أن يجعل بيتر نظام ذكاء اصطناعي “عالي الخطورة” بموجب، قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي، ما لم تضمن امتثالك الخاص للالتزامات المترتبة عليك لذلك الاستخدام. راجع سياسة الاستخدام المقبول للتفاصيل.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا خالفت هذه الشروط، أو استخدمت الخدمة لنشاط غير قانوني، أو كان لديك إخفاقات دفع غير محلولة، أو شكّلت خطرًا على بنيتنا التحتية. حيثما أمكن، سنقدّم إشعارًا قبل الإنهاء.

تخضع هذه الشروط لقوانين الاتحاد الأوروبي والقانون الوطني المعمول به في [نائب، الدولة العضو ستُحدَّد بناءً على تسجيل الشركة].

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فإنك تستفيد من أحكام حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.

قد نحدّث هذه الشروط بإشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا عبر البريد الإلكتروني. الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ السريان يشكّل قبولًا.

لأسئلة حول هذه الشروط:

البريد الإلكتروني: [email protected]